Как мне вернули права администратора сообщества Вконтакте

Как то раз я по ошибке удалился из администраторов группы в контакте. А вернуться обратно никак не получилось, так как аккаунт владельца (создателя) группы был уже удален года 4 назад, а я являлся единственным админом данной группы. Получилось так что группа осталась бесхозной. Спустя полгода я заметил что людей в группе становится больше и решил написать в службу поддержки сайта Вконтакте. Объяснил ситуацию, но они ответили что не могут ни чего сделать. Тогда я им сообщил что я владелец сайта к которой относится данная группа и они написали что можно попробовать вернуть права администратора. Попросили установить проверочный код на сайт для подтверждения права владельца. После установки кода получил нижеследующее письмо:

«Как мы видим, с момента взлома Вы даже не сменили пароль на странице. Получается, что взломщики все еще могут иметь к ней доступ. Сделайте это сейчас, пожалуйста.
После этого прочитайте эти рекомендации, пожалуйста, и последуйте нашим советам, чтобы такого больше не повторилось:

1. Проведите быструю проверку компьютера с помощью этого сканера (кнопка для проверки появится под моим сообщением). Хотим предупредить, что этот сканер предложит Вам изменить стартовую страницу на Яндекс. Если этот вариант Вас не устраивает, можно просто снять соответствующую галочку при установке. 

Если у Вас не установлен антивирус, который обеспечивает защиту компьютера в реальном времени, советуем им обзавестись.

Мобильное устройство тоже стоит проверить на вирусы, а также на наличие сторонних приложений для нашего сайта; это могут быть приложения для прослушивания музыки, обмена лайками, накрутки или сторонние клиенты для входа на сайт. Такие приложения стоит удалить.

2. Используйте сложный пароль. Пароли для страницы ВКонтакте, почтового ящика и остальных сайтов не должны совпадать.

3. У нас есть так называемая функция подтверждения входа. Подробнее о том, что это такое, можно почитать вот тут:__. Если Вас по описанию все устроит, подключите эту функцию; тогда без Вашего ведома на страницу никто не зайдет.

4. Не устанавливайте «вспомогательные» программы для скачивания музыки или изменения внешнего вида страниц ВКонтакте. Мошенники распространяют через них вирусы, а потом без проблем взламывают Вашу страницу. Не используйте сервисы для «накрутки» чего бы то ни было у нас на сайте.

5. Не переходите по сомнительным ссылкам и ни под каким предлогом не вводите данные для входа на свою страницу. «Гости страницы», «Бесплатные голоса», «Просмотр скрытой информации» — все подобные сайты создают злоумышленники, желая или списать деньги с Вашего счёта, или получить доступ к Вашей странице. Будьте бдительны.

Как справитесь — напишите в нашей беседе снова.»

После выполнения вышеперечисленных процедур написали:

«Ваш вопрос рассматривается.

К сожалению, иногда решение подобных вопросов требует много времени. Пожалуйста, запаситесь терпением. Как только появятся новости, мы напишем в этой же беседе — а пока что ждём вместе с Вами.
Команда поддержки ВКонтакте»

И через 4 дня получил догожданное письмо:
Агент поддержки #692
«Спасибо за ожидание, вернули Вам права»

Оставить комментарий